Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 29.09.2026

Madde 1 · Taraflar

Satıcı

Unvan: GÜLERYÜZ İNŞAAT TURİZM GIDA VE İTH. İHR. SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (AGENT PIZZA)
Adres: Maltepe Mah. Gençlik Cad. No: 141/E, Çankaya / Ankara
Vergi dairesi / no: Mithatpaşa Vergi Dairesi · 4190043576
Ticaret sicil: Ankara Ticaret Sicili 101183
E-posta: yigitsezginer@gmail.com
Web: https://agentpizza.tr

Alıcı

https://agentpizza.tr adresinden veya AGENT PIZZA WhatsApp hattından sipariş veren ve ödemeyi yapan kişi ("Alıcı"). Alıcının iletişim bilgisi, siparişte kullandığı telefon numarasıdır.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://agentpizza.tr adresi veya WhatsApp sipariş hattı üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş ve ödeme ekranında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 · Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, adedi, birim fiyatı ve toplam tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Fiyatlara KDV dahildir. Teslimat ücreti alınmaz.
Ödeme yalnız kredi kartı / banka kartı ile, iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Nakit ödeme kabul edilmez.
Ödeme, siparişin oluşturulmasından sonra ödeme sayfasında belirtilen süre içinde yapılmalıdır; süre dolarsa sipariş kendiliğinden iptal olur.

Madde 4 · Teslimat

Ürün, Alıcının sipariş sırasında seçtiği ODTÜ kampüsü ve 100. Yıl bölgesindeki sabit teslim noktasında, sipariş numarası karşılığında Alıcıya veya Alıcının gösterdiği kişiye teslim edilir.
Teslimat, ödeme onayından sonra yapılır; tahmini süre takip sayfasında canlı gösterilir. Ürün fırından çıktıktan sonra en geç 40 dakika içinde teslim edilir. Yasal 30 günlük azami teslim süresi saklıdır.
Satıcı, teslimatı imkânsız kılan hallerde (stok tükenmesi, 40 dakikalık süre aşımı, araç arızası, mücbir sebep) siparişi iptal ederek ödenen bedelin tamamını iade eder.

Madde 5 · Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(c) ve (ç) uyarınca, tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ve çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu durumu bildiğini kabul eder. Satıcının kusurundan kaynaklanan yanlış, eksik veya bozuk teslimatlarda Alıcının hakları Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenmiştir.

Madde 6 · İade

İade gereken hallerde bedel, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden en geç 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

Madde 7 · Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, ürünü sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve gıda mevzuatına uygun şekilde teslim eder.
Alıcı, doğru teslim noktasını seçmek ve pikap geldiğinde teslim noktasında bulunmakla yükümlüdür. Alıcıya ulaşılamaması nedeniyle teslim edilemeyen ürün için iade yapılmaz.
Kartın yetkisiz kullanımı halinde bedel bankaca Satıcıya ödenmezse Alıcı ürünü iade etmekle yükümlüdür.

Madde 8 · Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 · Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını işaretleyerek ödemeyi yaptığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme, Satıcının sistem kayıtlarında saklanır ve Alıcı istediğinde bu sayfadan erişebilir.